Quality Score er vigtigt, fordi det giver et hurtigt indblik i, hvor godt dine keywords, annoncer og landingssider hænger sammen. En lav score kan pege på, at der er en svaghed i brugerrejsen fra søgning til annonce og videre til hjemmesiden.

Hvis den forventede CTR eksempelvis er lav, kan annonceteksten være mindre attraktiv eller relevant for søgningen. Hvis landingssideoplevelsen vurderes lavt, kan indholdet på din landing page være for langt fra det, annoncen lover.

Quality Score bør dog bruges som et diagnostisk værktøj og ikke som den eneste KPI for en kampagne. Google oplyser selv, at selve Quality Score-værdien ikke bruges direkte som input i annonceauktionen. De underliggende kvalitetsfaktorer indgår derimod i Googles vurderinger ved den enkelte auktion.

Derfor bør scoren ses sammen med eksempelvis klik, konverteringsrate, omkostninger og den forretningsmæssige værdi, som kampagnen skaber.

Hvordan fungerer quality score i praksis?

Quality Score gør det lettere at finde konkrete områder, der kan optimeres i en søgekampagne. I stedet for kun at se en samlet score kan du undersøge de tre komponenter hver for sig. Et praktisk arbejde med Quality Score kan eksempelvis se sådan ud:

1. Undersøg forventet CTR: Hvis vurderingen er lav, kan du gennemgå annonceteksten og sikre, at den svarer tydeligt på brugerens søgehensigt. Budskabet og call-to-action skal give brugeren en god grund til at klikke.

2. Vurder annoncerelevansen: Keywords med meget forskellige intentioner bør ikke nødvendigvis bruge den samme annonce. En mere præcis struktur kan gøre det lettere at skrive annoncer, der matcher den konkrete søgning.

3. Gennemgå landingssiden: Der bør være en tydelig sammenhæng mellem keyword, annonce og landingsside. Søger en bruger eksempelvis efter en specifik ydelse, bør siden hurtigt vise information om netop den ydelse.

4. Sammenhold scoren med kampagnens resultater: Quality Score fortæller ikke alene, om en kampagne er rentabel. Derfor skal vurderingen kombineres med de KPI’er, der er relevante for virksomheden.

Arbejder du systematisk med Google søgeannoncer, kan Quality Score derfor være et nyttigt pejlemærke, når du skal lokalisere svage punkter i kampagnestrukturen.

Quality Score og Ad Rank er ikke det samme

Quality Score og Ad Rank hænger tematisk sammen, fordi begge berører kvaliteten af annoncer, men de har forskellige funktioner i Google Ads. Quality Score er en diagnostisk værdi på 1 til 10, som kan bruges til at vurdere kvaliteten på keywordniveau. Ad Rank beregnes derimod, når en annonce deltager i en annonceauktion, og er med til at afgøre, om annoncen kan blive vist og dens placering.

Google vurderer blandt andet kvaliteten af annoncen og landingssiden i forbindelse med Ad Rank. Derfor kan problemer, som bliver synlige gennem Quality Score, også være relevante at arbejde videre med, selvom selve Quality Score-tallet ikke indgår direkte i auktionen.

Det er en vigtig forskel, fordi målet ikke bør være at jagte en bestemt Quality Score isoleret. Fokus bør være på at gøre annoncerne mere relevante for brugeren og samtidig skabe bedre resultater for virksomheden.